Account
Please wait, authorizing ...
×

שעות עבודה

ימים א', ב', ד', ה': 9:00 - 19:00

ג': 9:00 - 13:00; ו' - 9:00 - 11:00

משלוח חינם

בקנייה מעל 500₪

החזר כספי 100%

בתוך 30 יום לאחר מסירה

Total 0,00 ₪
Total 0,00 ₪
הצג סל

ביטול עסקה

אם קיבלתם מוצר שלא תואם את רצונכם או קיבלתם מוצר פגום (שלא נפגע עקב השימוש בו) תוכלו להחליף אותו למוצר תקין או להחזירו ולבטל את הקנייה בכמה צעדים פשוטים. כדי שנוכל לטפל בפנייתכם, שימו לב לדגשים הבאים:

זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 (להלן: "החוק") הינה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מבניהם.

זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה – מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

עת החזרת המוצר אנא וודאו שהמוצר מוחזר בשלמותו עם כל האביזרים אשר הגיעו עם המוצר

 

לצורך מימוש זכות לביטול עסקה על פי הוראות החוק יש למסור הודעת ביטול לחברה באחת מהדרכים הבאות:

מוקד שרות לקוחות של חברת אלכס מחשבים ורשתות בהודעה בעל פה בטלפון 0525260243 בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00 ובימי ו' בין השעות 09:00-11:00

בדואר אלקטרוני בכתובת: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

בהודעה בעל פה שניתן למסור במקום העסק בכתובת: רח' יזרעאל 7 נוף הגליל - אלכס מחשבים ורשתות

בדואר רשום לכתובת יזרעאל 7, נוף הגליל, מיקוד 1757104 

בהודעה בכתב באמצעות מילוי הטופס בתחתית עמוד

הירשם לניוזלטר

נשלח לכם חדשות על העסק שלנו, הנחות משתלמות

מידע על החנות

Offcanvas Menu Heb